Q&A

お客様からお寄せいただく代表的なご質問

日々多くのお客様から、商品選びや栽培方法、ご注文の流れなどについてさまざまなご質問をいただいております。特に多くお問い合わせいただく内容を分かりやすくまとめてご紹介しておりますので、ご購入前の参考としてぜひご覧ください。

Q いつ収穫・発送されますか？
A

とうもろこしは主に7月（一部10月の秋どりあり）、梅は5月下旬〜6月に収穫します。予約販売の商品は、収穫時期が近づきましたら、ご案内いたします。

Q 自然栽培とうもろこしの味はどんな特徴がありますか？
A

濃厚で香りが強く、後味がすっきりしているのが特徴です。水分量が多く甘みも自然な甘さです。

Q 配送日の指定はできますか？
A

旬の収穫期は日ごとの作業量によって変動するため、指定できない場合があります。事前にお問い合わせいただければ可能な範囲で調整します。

Q クール便ですか？常温ですか？
A

生のとうもろこしは鮮度保持のためクール便で発送します。梅・加工品は商品によって異なります。

Q 返品・交換はできますか？
A

生鮮品のためお客様都合の返品はお受けしておりません。傷み・不具合があった場合は到着当日にご連絡ください。

Q どんな支払い方法がありますか？
A

BASEで利用可能なクレジットカード・キャリア決済・コンビニ決済などがご利用いただけます。

Q 梅は自然栽培ですか？移行期間とは何ですか？
A

現在、梅畑の一部を慣行栽培→自然栽培へ段階的に切り替えています。自然栽培は、肥料も農薬も使わないため、土壌の力が本来の状態に戻るまでに数年を要します。ありもとファームでは肥料なし農薬は必要最小限の減農薬（従来の半分以下）土づくりと環境改善を優先というステップを踏みながら、自然栽培へと移行しています。移行期間中の梅は、「完全自然栽培ではないが、従来よりぐっと自然に近い」という位置づけで、味・香り・品質の変化を楽しんでいただける特別な商品です。自然栽培区は年々面積を広げており、7年計画で“完全自然栽培の梅”を実現するプロジェクト として進めています。

Q 卸売りや大口注文は可能ですか？
A

はい、数量・時期によって対応できますので、お気軽にご相談ください。

お客様が安心してご注文いただけるよう、梅の商品の特徴や発送時期、保存方法など基本的な情報から、栽培へのこだわりや品質管理の取り組みまで幅広くお答えしています。青梅は主に梅酒やジュース、エキスづくりに適しており、爽やかな香りと豊かな酸味が特徴です。

一方、完熟梅は干し用やジャム用として人気があり、深い味わいをお楽しみいただけます。いずれも減農薬栽培にこだわり、産地直送でお届けしているため、鮮度と安全性を重視される方に選ばれ続けています。通販でのご購入が初めての方も、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。